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Última actualización: Marzo 2026
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Nuestros Servicios y Sitio Web pueden contener enlaces a sitios y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estas entidades externas. Es recomendable revisar sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.
Toda la información que obtenemos en relación con nuestros Servicios se trata como confidencial. Empleamos medidas técnicas, de seguridad y organizativas sólidas para proteger los Datos Personales (como se definen a continuación) contra el procesamiento no autorizado, la pérdida accidental, destrucción, daño, robo o divulgación.
Al enviar su información a través de nuestro sitio web, es posible que deba proporcionar información personal, (por ejemplo) su nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y diversos detalles de identificación. Esta información puede ser utilizada, entre otras cosas, para verificar la identidad, administrar información, ofrecer soporte técnico y cumplir con obligaciones contractuales y legales. Podemos comunicar detalles importantes a través de notificaciones y, con su consentimiento, proporcionar información sobre productos y servicios por SMS, correo electrónico, etc. Tiene la opción de gestionar las preferencias de notificación y darse de baja de ciertas comunicaciones.
Esta sección detalla los aspectos específicos de la recopilación de datos de diferentes grupos: visitantes del Sitio Web ("Visitantes"), usuarios ("Usuarios") y socios comerciales (colectivamente "Socios"). Los Datos Personales incluyen la dirección IP, el nombre, los datos de contacto y la información sobre la relación con nosotros, según lo definido por las normas de protección de datos aplicables.
Al visitar el Sitio Web, usted da su consentimiento para la recopilación y el uso de sus Datos Personales. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de visitar el Sitio Web. Podemos recopilar información a través de la actividad de visualización de páginas, direcciones IP y cookies. Además, procesamos los datos proporcionados voluntariamente a través de formularios y registros.
Procesamos Datos Personales para mejorar, comprender y personalizar nuestro Sitio Web y Servicios. Esto incluye mejorar la precisión, la comunicación sobre los Servicios, el soporte, las obligaciones contractuales y la colaboración con los socios. El consentimiento o la base legal son esenciales para cualquier procesamiento.
A continuación, se describen los propósitos y la base legal para el procesamiento de Datos Personales:
| Registro como titular de una cuenta | Su consentimiento; Prestación de Servicios u obligaciones contractuales |
| Prestación y uso de Servicios | Prestación de Servicios u obligaciones contractuales |
| Actualizaciones operativas | Prestación de Servicios u obligaciones contractuales |
| Respuesta a consultas y provisión de soporte | Intereses legítimos o prestación de Servicios |
| Servicios a medida, publicidad y marketing | Intereses legítimos o su consentimiento |
| Mejora y oferta de nuevos Servicios | Consentimiento e intereses legítimos |
| Envío de materiales publicitarios y de marketing | Su consentimiento |
| Análisis de la efectividad de campañas de marketing | Intereses legítimos o consentimiento |
| Realización de diversas actividades de soporte | Intereses legítimos o prestación de Servicios |
| Análisis, incluido el análisis estadístico | Intereses legítimos |
| Protección de intereses, derechos y activos | Intereses legítimos u obligaciones legales |
Podemos compartir información con proveedores de servicios, Socios y contratistas. Para Visitantes y Usuarios, el procesamiento de datos cumple con las leyes de protección de datos aplicables.
Para proporcionar Servicios y colaborar con Socios, recopilamos y procesamos tipos de datos específicos. Los Socios son responsables de sus datos, y podemos acceder a ellos a través de medios seguros.
Dependemos del consentimiento del Socio o de intereses legítimos para procesar Datos Personales. Se pueden crear agregados de datos para el desarrollo y la mejora de la calidad.
Podemos actuar como Controlador o Procesador según el tipo de datos:
Si los Servicios implican el procesamiento de Datos Personales en una plataforma de terceros:
Empleamos salvaguardas administrativas, organizativas y técnicas para proteger los Datos Personales del acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida, el mal uso o el daño. Al compartir datos con terceros, nos aseguramos de que mantengan los mismos estándares de protección de datos, y se establecen obligaciones contractuales para un procesamiento exclusivo y seguro alineado con esta Política.
Si se cree que la interacción con nosotros se ha visto comprometida, los Visitantes, Usuarios o Socios deben notificarnos de inmediato. Es importante tener en cuenta que, a pesar de nuestras medidas de seguridad, no podemos garantizar una inmunidad completa contra la piratería de terceros. Los usuarios reconocen los riesgos inherentes y las posibles infracciones.
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Los usuarios tienen derechos específicos con respecto a sus Datos Personales:
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Para asuntos de privacidad y protección de datos, se puede contactar al "Delegado de Protección de Datos" en [email protected]
